Du musst nicht 30 Tage warten. Du kannst eine vorzeitige vollständige Löschung deiner PairDraw-Daten beantragen. Die automatische Inaktivitätsbereinigung bleibt unabhängig davon aktiv.
Jetzt Löschung beantragen
Schreibe eine E-Mail an admin@pairdraw.de. Du brauchst PairDraw nicht erneut zu installieren. Der folgende Link öffnet dein E-Mail-Programm mit einem vorbereiteten Löschantrag:
✉ Vollständige Datenlöschung beantragen
Öffnet sich keine E-Mail-App, sende selbst eine E-Mail an admin@pairdraw.de mit dem Betreff PairDraw – Antrag auf vollständige Datenlöschung. Die Anfrage löst zunächst die Prüfung aus, nicht automatisch eine Löschung beim Seitenaufruf.
Ablauf deiner Anfrage
- Antrag absenden: Bitte um Löschung deiner PairDraw-Konto- bzw. Gerätezuordnung und aller damit verbundenen Daten.
- Zuordnung und Berechtigung prüfen: Wir klären auf einem geeigneten Weg, welches Konto betroffen ist und ob du zur Löschung berechtigt bist. Sende bitte niemals Passwörter, Authentifizierungstoken oder private Nachrichten des Partners per E-Mail.
- Auswirkungen klären: Nachrichten, Zeichnungen, Favoriten und gemeinsame Medien gehören teilweise zur Paarverbindung. Bei der Löschung eines Einzelkontos bleibt die Registrierung des Partners bestehen, die gemeinsame Paarverbindung samt serverseitigen Inhalten wird jedoch entfernt. Die Löschung beider Personen erfordert die Zustimmung beider.
- Admin-Löschung durchführen: Nach bestätigter Berechtigung wird der Löschvorgang über eine geschützte Admin-Funktion manuell ausgeführt und auf verbliebene Datei-Löschaufträge geprüft.
- Rückmeldung: Wir informieren dich über die Bearbeitung und gegebenenfalls über Daten, die aus rechtlich zulässigen Gründen vorübergehend weiter aufbewahrt werden müssen.
Welche Daten werden gelöscht?
Je nach Art deiner Anfrage betrifft die Löschung insbesondere Gerätekennungen und Zugangsdaten, Paar- und Companion-Verknüpfungen, Servernachrichten, Ereignishistorie, synchronisierte Favoriten, selbst hochgeladene Animationen und PNG-Vorschaubilder. Technisch notwendige Serverprotokolle und bestehende Backups haben gesonderte Löschfristen. Auf Partnergeräten lokal gespeicherte Kopien können wir nicht aus der Ferne entfernen.
Automatische Löschfristen
- Ungekoppelte Geräte: 30 Tage ohne Serverkontakt.
- Paarverbindungen: 30 Tage ohne Kontakt sämtlicher Geräte des Paares. Ein weiterhin aktives Gerät erhält die Paarverbindung.
- Nachrichten und Ereignisse: standardmäßig 30 Tage.
- Temporäre Animationen: 30 Tage; gespeicherte Animationen bleiben bis zur Entfernung oder Löschung der Paarverbindung.
Wann erfolgt die Löschung?
Wir bearbeiten deinen Antrag ohne unnötige Verzögerung und beantworten ihn grundsätzlich innerhalb eines Monats. Die konkrete Löschung erfolgt nach der notwendigen Berechtigungsprüfung; eine sofortige automatische Entfernung allein durch den Klick auf die Schaltfläche ist nicht vorgesehen.
Unsere täglichen PairDraw-Backups werden regulär nach 30 Tagen rotiert. Zusätzlich bestehen sieben täglich rotierende Hetzner-Serversicherungen, die auch ältere PairDraw-Backups umfassen können. Dadurch können Kopien über die Entfernung aus dem aktiven System hinaus vorübergehend bestehen bleiben. Informationen zu weiteren Fristen, auch für lima-city und Firebase, findest du in der Datenschutzerklärung.
Wichtig: Nach einer bestätigten Löschung sind die betroffenen Daten im aktiven PairDraw-System nicht mehr verfügbar. Eine Wiederherstellung aus Sicherungskopien wird nicht zur Umgehung des Löschwunsches eingesetzt.